Política de reembolso
En Retroviser, nos esforzamos por ofrecer repuestos automotrices de alta calidad a nuestros clientes. Si por alguna razón se ha presentado un inconveniente con tu compra de espejo automotriz, ofrecemos una política de reembolso para ayudarte.
Condiciones para el reembolso:
- La solicitud de reembolso debe ser realizada dentro de los 30 días posteriores a la compra.
- El espejo debe estar en su estado original y sin daños.
- Se requiere un comprobante de compra.
- Se debe demostrar que el espejo no es compatible con el modelo y año del vehículo para el que fue adquirido.
Cómo solicitar un reembolso:
- Envía un correo electrónico a espj.retrovisores@gmail.com con el asunto "Solicitud de reembolso de espejo automotriz".
- Proporciona el número de orden y el motivo de la solicitud de reembolso.
- Adjunta una foto del comprobante de compra y una foto del espejo en su estado original.
- Proporciona la información del modelo y año del vehículo para el cual el espejo fue adquirido.
- Espera la respuesta de nuestro equipo de servicio al cliente.
- Si la solicitud es aprobada, recibirás un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la aprobación de la solicitud.
Por favor, ten en cuenta que no podemos garantizar el reembolso en casos de fuerza mayor, como desastres naturales, disturbios civiles, daños por mala manipulación, daños que sufriera el producto desde su adquisición, etc.
Gracias por elegir Retroviser
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